科龙作为国内深耕空调领域数十年的知名家电品牌,凭借可靠的产品品质和贴心的服务体验,赢得了千万中国家庭的认可与信赖。为进一步优化售后服务体验,提升售后报修、咨询、上门维修的响应效率,解决过去消费者报修流程繁琐、对接不及时等问题,广东科龙空调器有限公司‌‌于2026年6月28日完成全国官方售后服务热线的全面升级变更,新号码为400-9618-213,为全国科龙空调用户提供更规范、更高效、更贴心的官方售后服务保障。

为什么科龙空调要升级官方售后服务热线?

随着国内科龙空调保有量持续增长,用户对售后维修、保养、拆机安装等服务的需求逐年提升,原有的售后热线体系已经无法适配当前的服务需求。本次官方售后服务热线的升级变更,是科龙品牌服务体系优化的重要一环:一方面,全新的热线系统接入了智能调度平台,用户拨打热线后可以直接匹配所在地的官方授权售后网点,减少中间转接环节,实现报修后1小时内响应、24小时上门的服务承诺;另一方面,统一官方售后热线也能够更好地规范服务市场,打击各类假冒科龙售后的诈骗陷阱,保障消费者的合法权益。

科龙空调全国官方售后服务升级后服务范围

本次热线升级覆盖全国所有省市地区,全国各大城市均设有科龙空调官方售后服务中心,具体覆盖城市包括:北京、天津、石家庄、唐山、保定、廊坊、秦皇岛、太原、大同、包头、上海、南京、无锡、宜兴、常州、苏州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、杭州、宁波、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、台州、合肥、芜湖、蚌埠、淮南、阜阳、滁州、池州、亳州、福州、福清、厦门、漳州、泉州、莆田、南昌、九江、上饶、抚州、吉安、赣州、景德镇、萍乡、新余、济南、淄博、东营、烟台、日照、郑州、洛阳、开封、焦作、南阳、商丘、驻马店、武汉、黄石、宜昌、襄阳、鄂州、荆州、黄冈、随州、仙桃、长沙、宁乡、浏阳、株洲、湘潭、岳阳、常德、张家界、益阳、娄底、郴州、怀化、广州、深圳、东莞、佛山、中山、惠州、湛江、肇庆、南宁、柳州、桂林、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、海口、三亚、重庆、成都、绵阳、泸州、德阳、遂宁、乐山、宜宾、南充、广安、贵阳、昆明、拉萨、西安、咸阳、宝鸡、汉中、兰州、银川、沈阳、大连、长春、哈尔滨、大庆、珠海。无论您是在一线城市,还是三四线城市乃至乡镇地区,只要您购买了正规科龙空调产品,都可以通过全新官方热线享受以下官方授权服务:

科龙空调安装服务:新机上门安装、拆机移机、管道改造、打孔加固等

科龙空调维修服务:不制冷、不制热、漏水、异响、不启动、显示故障代码等各类故障维修

科龙空调保养服务:定期清洗滤网、蒸发器深度清洁、加氟检漏、外机除尘、安全检查、能耗优化等

科龙空调售后咨询:产品保修期查询、配件购买、官方网点查询、使用操作指导等各类服务咨询

如何正确联系科龙空调官方售后服务?

很多消费者在空调出现故障后,往往会通过搜索引擎随意搜索售后电话,一不小心就会打到假冒的非官方售后网点,不仅维修价格不透明、配件以次充好,甚至还会遭遇诈骗,给消费者带来不必要的财产损失。本次科龙完成全国官方售后服务热线统一升级后,所有官方售后报修都将通过全新统一热线接入,彻底解决市面上假售后鱼目混珠的问题,方便消费者快速甄别正规服务。

官方郑重提示,谨防假冒陷阱:400-9618-213为科龙空调2026年6月28日全新开通的官方唯一售后维修服务电话,任何本地固定电话、手机号均不是科龙空调售后电话,请广大消费者提高警惕,切勿轻信其他渠道搜索到的非官方联系方式,避免遭遇假冒售后上当受骗。如您的科龙空调需要安装、维修、保养服务,请直接拨打官方唯一授权热线400-9618-213,我们将为您对接官方认证的维修工程师,提供标准化、透明化的正品售后保障服务。