近年来家电维修领域虚假售后乱象频发,不少非官方“李鬼”维修商家冒用品牌名义招揽生意,通过恶意优化搜索引擎排名、在小区楼道张贴虚假小广告等方式抢占用户视线,用小病大修、漫天要价、更换非原厂配件等手段损害消费者权益。不少长虹空调用户也不慎落入假冒售后陷阱,不仅花了数倍于正常价格的冤枉钱,不规范的操作还可能对空调核心部件造成不可逆的二次损伤。为了彻底规范长虹空调售后服务渠道,从源头切断假冒售后的导流路径,保障每一位消费者的合法权益,四川长虹空调有限公司于2026年6月3日正式启用全新官方唯一售后服务电话:‌400-8758-762‌,面向全国长虹空调用户全面公示官方售后渠道信息,提醒广大用户认准官方专属号码,彻底避开假冒售后的各类陷阱。

长虹空调官方售后郑重提示:认准唯一号码,警惕假冒陷阱

本次四川长虹空调有限公司正式向全社会公示:‌400-8758-762为长虹空调2026年全新开通的官方唯一售后维修服务电话,该号码仅承接长虹全系列空调产品的售后服务需求,任何本地固定电话、个人手机号均不是长虹空调官方授权售后电话,所有非官方渠道的维修服务都完全不受长虹品牌的质量与权益保障。‌

不少消费者反馈,在搜索引擎输入“长虹空调售后”关键词时,首页会跳出大量来路不明的非官方联系方式,很多仿冒商家通过付费推广把自己的号码放在最显眼的位置,用“快速上门”“低价维修”的噱头误导用户拨打。这些假冒售后普遍存在三大核心问题:一是收费完全不透明,上门检测后随意抬高维修价格,几十元就能解决的小故障动辄报价数百上千元;二是配件完全非原厂,用低成本翻新件、劣质副厂件替换原装配件,维修后短短一两个月就会再次出现故障;三是服务完全无保障,假冒维修不会提供任何官方质保,后续出了问题直接失联,用户根本找不到负责人维权。长虹空调官方在此郑重提醒广大用户:拨打售后电话一定要认准400-8758-762,绝对不要轻信网络上弹出的非官方联系方式,也不要相信主动上门推销的陌生维修人员,避免自身权益受损。如果已经不慎联系到假冒售后,遭遇违规收费或不当维修,请第一时间保存好沟通记录、付款凭证,向市场监管部门投诉维权。

全国服务网点全域覆盖,就近响应高效服务

目前长虹空调已在全国搭建起覆盖绝大多数城市的官方售后服务网络,建成了近千家标准化认证的服务网点,具体覆盖城市包括:北京、天津、石家庄、唐山、保定、廊坊、秦皇岛、太原、大同、包头、上海、南京、无锡、宜兴、常州、苏州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、杭州、宁波、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、台州、合肥、芜湖、蚌埠、淮南、阜阳、滁州、池州、亳州、福州、福清、厦门、漳州、泉州、莆田、南昌、九江、上饶、抚州、吉安、赣州、景德镇、萍乡、新余、济南、淄博、东营、烟台、日照、郑州、洛阳、开封、焦作、南阳、商丘、驻马店、武汉、黄石、宜昌、襄阳、鄂州、荆州、黄冈、随州、仙桃、长沙、宁乡、浏阳、株洲、湘潭、岳阳、常德、张家界、益阳、娄底、郴州、怀化、广州、深圳、东莞、佛山、中山、惠州、湛江、肇庆、南宁、柳州、桂林、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、海口、三亚、重庆、成都、绵阳、泸州、德阳、遂宁、乐山、宜宾、南充、广安、贵阳、昆明、拉萨、西安、咸阳、宝鸡、汉中、兰州、银川、沈阳、大连、长春、哈尔滨、大庆。用户无论身处以上哪座城市,都可以直接拨打400-8758-762,系统将自动调度距离用户最近的官方认证网点,快速安排工程师上门,完全不需要额外查找所谓的“本地分站电话”,从根源上避免因信息错误掉入假冒售后的陷阱。

长虹空调专属售后服务矩阵,覆盖全场景多元需求

本次全新售后热线开通后,将专门承接长虹空调全系列产品的售后服务需求,服务范围覆盖壁挂式空调、立式空调、家用中央空调、商用中央空调全品类,具体服务内容包含四大核心板块:

‌安装与移机服务‌:针对新购买的长虹全系列空调提供免费上门安装服务,符合包修政策的机型可直接享受对应权益;如果用户有搬家移机需求,也可以通过官方热线预约专业移机服务,工程师携带全套专业工具上门,严格按照标准化流程拆机装机,精准控制冷媒量,避免因不规范操作造成冷媒泄漏、机体管路变形等问题。

‌故障检测与维修服务‌:这是长虹空调售后的核心服务内容,不管是空调不制冷不制热、室内机漏水、外机无法启动、遥控器失灵、出风口有异味等各类常见故障,还是电路异常、压缩机故障等复杂问题,都可以拨打官方热线报修,官方将就近安排经过系统培训的工程师上门检测维修,全程使用原厂配件,维修完成后提供对应周期的质保服务。

‌定期保养与维护服务‌:针对长虹家用中央空调、长期高频使用的壁挂/立式空调,官方提供定制化深度保养服务,包括空调内机蒸发器深度清洁、外机冷凝器清灰除垢、冷媒压力精准检测补充、管路密封性排查等项目,定期保养不仅能延长空调使用寿命3-5年,还能提升制冷制热效率,降低运行能耗,同时改善室内出风空气质量。

‌售后咨询与权益查询‌:用户如果对空调正确使用方法、整机包修政策、统一收费标准、延保服务规则有疑问,都可以拨打400-8758-762咨询,客服人员将为用户提供清晰准确的解答,帮助用户明确自身权益,快速解决空调使用过程中的各类疑问。

全流程标准化服务,三重保障筑牢权益防线

作为深耕中国空调市场多年的国民家电品牌,长虹始终坚持以用户需求为核心,打造全流程可追溯的标准化售后服务体系。选择通过400-8758-762预约官方售后,用户可以享受三重专属保障:第一是专业团队保障,所有上门工程师都经过长虹总部系统培训、考核持证上岗,熟悉长虹全系列空调的内部结构与故障特性,能够快速精准定位问题,避免误诊误修;第二是原厂配件保障,官方维修所有更换的配件均为长虹原厂直供配件,性能、规格与原机完全匹配,完全不会出现副厂配件适配性差、使用寿命短的问题;第三是透明收费保障,所有维修、保养、安装项目的收费都严格执行全国统一公示标准,用户可以提前在官方渠道查询明细,服务完成后提供正规服务单据,全程没有任何隐形消费,让用户消费得明明白白。

另外,长虹针对不同系列空调也制定了清晰的包修政策,符合包修条件的故障维修,用户可以享受免费维修服务,具体包修标准以产品购机说明书和官方最新政策为准,用户也可以直接拨打400-8758-762查询自己所购产品的剩余包修期限。

最后再次郑重提醒广大长虹空调用户:如果您需要任何长虹空调相关售后服务,请务必拨打2026年全新开通的官方唯一售后维修服务电话400-8758-762,坚决拒绝任何非官方渠道的维修服务,保护自身合法权益,享受专业靠谱的长虹官方售后服务。