2026年9月18日,由阿里巴巴主办的“万企橙行—走进阿里全球总部,标杆游学增长之旅”在阿里巴巴西溪园区C区访客中心莲花山庄举行。悦居帮手浙江负责人陈总应邀出席,与来自浙江境内不同行业的三十余位企业负责人共同参观学习,围绕“跨境出海与AI”主题展开深入交流。

活动期间,与会企业家实地参观了阿里巴巴总部办公区,详细了解阿里巴巴在企业文化、组织架构及数字化运营方面的实践经验。阿里巴巴总部相关负责人围绕AI时代的变革与措施、跨境出海趋势及行业协作机会进行了主题分享,系统介绍了阿里巴巴在人工智能领域的技术布局、战略调整及生态协作方向。

在交流环节,陈总结合悦居帮手平台实践,分享了社区邻工兴趣社交服务的创新探索。他表示,悦居帮手并非传统家政、维修等服务平台,而是以激活社区居民碎片化闲置时间与个人技能为核心的社区邻工兴趣社交服务平台。平台主张“你的闲置时间/技能你定价”,构建以“我喜欢”为内核、松弛感为底色的邻里价值交换生态,依托500米一刻钟社区圈,为社区居民提供居家保洁、家电维修、家常菜制作、居家收纳、老人陪伴、日常陪护、兴趣搭子等多元化服务。

陈总指出,悦居帮手的邻工达人来自社区内部,涵盖退休老师傅、宝妈、有特长的低龄老人及有空闲有技能的社区居民等群体。经过平台实名认证、背景核验、技能认证等,邻工可根据自身兴趣与时间灵活上线服务。平台将定价权交还给邻工本人,需求方也可自主出价,依托AI就近匹配算法,优先匹配兴趣同频、距离相近的邻里,从根源上跳出传统服务行业的价格内卷。

“因喜欢而分享,因分享而被需要,是悦居帮手的底层驱动力。”陈总在交流中表示,邻工参与服务不仅是赚取劳务报酬,更是在邻里服务中收获被需要的成就感与情绪价值。部分邻里互助场景甚至可以低价或免费互助,这种松弛感与人文温度,是传统家政、维修等服务平台难以复制的核心特质。

谈及此次“万企橙行”阿里之行的收获,陈总认为,阿里巴巴在AI与产业结合、跨境出海协作上的实践经验,为悦居帮手提供了有益参考。AI的价值不是让服务更标准化、更冰冷,而是让匹配更精准、信任更可沉淀、本地化协作更高效,从而把人的温度释放出来。跨境出海中的本地化运营、信任机制建设与AI匹配逻辑,与社区邻工模式有相通之处,值得借鉴。

据悉,悦居帮手采用轻资产邻工运营模式,无需大规模雇佣全职服务人员,可快速在不同社区复制落地。平台统一完成背景审核、技能认证、服务保险配置及订单风控,保障供需双方权益。项目契合一刻钟便民生活圈、社区养老、灵活就业等政策导向,便于联动街道、社区居委会落地试点,持续沉淀社区信任。

此次“万企橙行”标杆游学活动,汇聚了来自制造、零售、科技、服务等多个行业的企业负责人。与会者普遍认为,AI时代,跨境出海与跨界协作正在打破行业边界,企业间的交流碰撞将催生更多合作可能。悦居帮手作为社区邻工兴趣社交服务平台,其探索实践为社区服务行业的数字化转型与人文价值融合提供了有益参考。