现实中，社区治理常陷入这样的困境：文化类活动往往人头攒动，参与热情看似高涨，但一旦涉及可能引发矛盾、需要直面冲突的事务（如公共空间分配、管理规则制定等），愿意站出来的居民便寥寥无几。在小区“5+N”治理体系的深化中，自治是撬动整体效能的关键支点，而破题的切口，或许就藏在一场场有温度、有深度的邻里融合行动里。

一、邻里活动的目的究竟是什么

有人或许会将邻里融合简单等同于“办一场活动、凑一次热闹、记一次参与”，认为活动完成即任务完成。但按照公益产品的评估逻辑，活动的价值从来不在于形式的热闹，而在于能否真正解决问题。一场邻里融合行动的目标，绝不止于让大家“开心一下”，更不是停留在方案和简报里的“促进邻里和谐、弘扬互助精神”抽象表述。若用“节点问题法”追问：这些活动究竟如何具体推动了邻里和谐？和谐又如何转化为治理的动能？答案往往模糊不清。

事实上，社会保障资金的投入，本质是以资金为杠杆撬动社区内生力量，最终指向的是居民自治能力的提升。这种“能力”需要被拆解为更具象的指标：是否催生出可持续的自组织？居民能否自主策划并开展志愿服务？自组织从队员招募到需求调研是否顺畅？是否能用微创投等小额资金撬动居民自我管理、自我发展，形成良性循环？

因此，每一场活动的目标应该定的再现实具体一些，每一场活动都应该是围绕自治能力可持续发展的依托，应该是手段不是结果。

二、渔博家园小区邻里融合活动实践之道

渔博家园小区作为典型的集中安置小区，情况颇为特殊：不仅是多村居民的聚居地，还地处两镇交界，这些特点使得前期“5+N”治理体系的落地面临不少阻碍。

在推进工作的过程中，“如何拉近与居民的距离、赢得信任”始终是绕不开的难题。起初，我们尝试联系各村推荐的积极分子，通过电话沟通动员，但效果不佳，有不少是村里的工作人员，或是自身工作繁忙，难以投入小区事务。

后来，我们转变思路，在小区微信群和各楼栋张贴招募海报，这才渐渐有了回应。虽然报名人数零星，但这份微弱的积极信号，让我们看到了小区治理的突破口。自此，如何发掘更多愿意投身社区事务的积极分子，成为我们工作的核心重心。

整体的工作思路是以邻里活动为纽带，从“相识沟通”起步，逐步挖掘并带动居民主动参与。

（一）邻里融合活动如何聚人气

具体实践中，我们首先聚焦“去物质化”的便民服务活动思路，这类活动既能吸引居民自发参与，又不依赖物资发放等外部激励。邀请到新津区中医院、天府银行成都分行的专业人士，以及小区里的能人到场，提供义诊、反诈宣传、义剪、磨刀等实用服务。借助这些贴近生活的需求点，快速把有时间、愿参与的居民凝聚起来。

（二）邻里融合活动如何做思想引导

活动开场时，我们会做针对性的思想引导：先点出小区当前存在的问题，并说明我们想要通过组建自治组织来共同解决这些问题，强调“我们和大家站在一起，目标是让小区更好”；再结合当天的便民服务，跟大家表明“这些服务是为了让生活更便利，而要让小区持续变好，更需要大家主动参与”，从而顺势发出志愿者招募的邀请。

（三）邻里融合活动如何开展招募和沟通

活动过程中，我们通过宣传单页与居民一对一深入沟通，一方面进一步挖掘积极分子，另一方面细致了解大家对志愿队伍建设、小区发展的看法与期待。以一场场便民服务为依托，稳步推进自治能力提升中最基础的自组织的招募环节。

本次活动的核心，是招募文明停车劝导队，并收集居民对小区停车问题的意见。但动员过程并不顺利：不少居民直言“这事儿容易得罪人”“实在抽不出时间”，或是推脱“还是让老年人来干吧”。不过，也有不少叔叔阿姨认可我们的想法，虽心里愿意，却不好意思直接说“我加入”，只委婉表示“到时候打电话就行，有空我们就来”。

但比起报名，居民们在“提意见”上倒是打开了话匣子，从车位分配到乱停乱象，一聊就能聊上半小时，吐槽里裹着真心的建议。我们一边从大家的言谈态度中，细心分辨潜在的积极参与者与核心意见群体，一边在句句倾诉中筛选有效建议，旨在尽快完善停车秩序规约，让小区停车难题实实在在得到改善。

最终，这场便民服务邻里融合活动成功挖掘到3位愿意常态化参与文明停车劝导的居民，还收集到10余条关于小区停车治理的实用建议。

三、持续推动从“融情”到“共治”的渐进之路

从便民服务中搭建情感联结的桥梁，到思想引导中凝聚共同目标的共识，再到具体事务中培育协同参与的能力，邻里融合行动的深层价值，正在于将分散的“个体诉求”汇聚为齐心的“集体行动”。

四叶草社工的实践经验是：破解社区自治难题，不要急于求成，而应将每一场活动视作阶梯，从与居民建立信任开始，逐人寻访、逐人深谈，让更多“个体”在互动中产生联结，让“少数人的热情”慢慢发酵为“多数人的自觉”。

下一步，四叶草社工将继续以多元形式探索邻里融合与居民自治的互动逻辑，着力推动“以邻里融合挖掘自治力量、以自治力量反哺邻里融合”的可持续闭环：让融合中生长的信任转化为自治的动能，让自治中积累的共识反哺更深厚的邻里情谊，最终推动小区“5+N”治理体系的扎实落地，让“共建共治共享”的亲邻家园更有温度、更富活力。