一、人物简介:退役不褪色,院落治理的“老兵力量”

在成都市宁夏街社区的院落里,居民们提起曾辉荣,总会不约而同地说一句:“院子里有曾大爷,我们都放心。”

曾辉荣是一名退伍军人,也是一名老党员,同时还是院落院委会的重要成员。退伍后,他没有离开服务群众的岗位,而是将军人作风延续到社区治理之中。大到社区公共议事,小到院落卫生管理,耄耋之年的曾大爷依然肩负社区治理的责任,挺膺担当,为社区治理贡献自己智慧与力量。多年来,他始终扎根院落,积极参与院落自治事务,院落无人理睬的琐碎杂事一人抗下,默默无闻地为院落奉献自己的力量。从环境整治到邻里纠纷调解,从院落议事组织到公共事务协调,处处都能看到他的身影。对于他来说,院落不仅是居住的地方,更是一个需要共同守护的“家”。他常说:“当过兵的人,习惯把责任扛在肩上。院子是大家的家,能多做一点是一点。”正是这种朴实而坚定的责任感,让他逐渐成为居民信任的院落带头人,也成为宁夏街社区推进“信义治理”的重要骨干力量。

二、坚守信义:以诚信与公道赢得居民信任

城市基层治理中,人与人之间最难建立的往往是信任,而曾辉荣始终把“信义”作为参与院落治理的基本原则。他坚持办事公开透明,每笔院落经费收支都张榜公示;调解纠纷时一碗水端平,不偏袒任何一方;承诺居民的事件件有回音、事事有着落。久而久之,“曾大爷说的算数”成了院落里最朴实的口碑。

在院委会工作中,他坚持公开、公平、公正的原则。无论是院落公共事务讨论,还是涉及居民利益的问题,他都会主动组织居民议事,耐心倾听大家的意见,通过协商达成共识。对院落财务支出烂熟于心,对于居民情况了如指掌,精准洞悉院落情况与需求,协助邻里与社区工作者及时解决问题。

院落治理的工作看似普通,却需要长期付出。院落卫生维护、公共设施管理、邻里矛盾调解等事务往往繁琐又耗时,但曾辉荣始终不计报酬、不计得失,默默坚持。

有一次院落公共环境整治,需要组织居民共同参与清理杂物、维护卫生。部分居民一开始并不积极,曾辉荣便带头行动,自己先动手清理,还逐户上门动员居民参与。慢慢地,越来越多的居民加入进来,院落环境也逐渐改善。在长期的实践中,居民逐渐形成共识:只要是曾辉荣参与的事情,大家都愿意支持。

正如一位居民所说:“曾大爷做事有原则,也讲道理,大家都信得过他。”

三、军人担当:敢啃院落治理“硬骨头”

在老旧院落治理过程中,一些问题往往难以解决,例如维修经费支出、停车矛盾、公共空间使用等。这些问题不仅涉及居民利益,也容易引发矛盾冲突。

面对这些难题,曾辉荣始终保持军人的作风——敢担当、敢碰硬。

在一次院落违建整治过程中,一些居民担心影响自身利益,情绪较为激动。曾辉荣没有采取简单强硬的方式,而是耐心上门沟通,一次次解释政策和院落整体规划,同时也认真听取居民的实际困难。通过反复沟通和协商,最终大家逐渐理解整治的必要性,问题得到了妥善解决。

在院落停车管理方面,他同样发挥了重要作用。随着车辆数量增加,停车问题逐渐成为院落矛盾的焦点。曾辉荣主动牵头召开居民议事会,邀请居民共同讨论停车规则,通过民主协商形成大家认可的管理方式。

这种以协商为基础的治理方式,不仅解决了问题,也让居民更加理解和支持院落自治。

四、传帮带:培养院落治理的新力量

随着年龄渐长,曾辉荣逐渐意识到,院落治理不仅需要经验,更需要年轻力量的参与。因此,他在日常院委会工作中格外注重培养新的院落骨干。

曾辉荣自己管理着一本院落通讯录,里面记载着每位热心于院落自治的居民联系方式。每当有新的院委成员加入,他都会耐心讲解院落治理的工作流程,从组织议事到协调居民关系,从处理问题到沟通技巧,手把手进行指导。年轻人们刚开始担心自己能力不足,想在曾大爷的羽翼下搭把手,尽自己的微薄之力。曾大爷鼓励道:“年轻人有想法有知识,肯定会比我管理得更好,现在应该是我退居幕后,让年轻人大展身手的时候了。不过,有任何需要我曾辉荣帮忙的,我一定义不容辞!”在院落议事活动中,他也经常鼓励年轻居民发言,帮助他们逐渐参与到公共事务中来。在他的带动下,一些原本只是偶尔关注院落的年轻居民开始积极参与院落事务,逐渐成长为新的自治骨干。

“院子不是一个人管,而是大家一起守。”这句话既是他的工作理念,也是院落治理逐渐形成的共识。

五、信义精神:基层治理的真实写照

在宁夏街社区推进信义治理的过程中,曾辉荣的行动生动体现了“信义治理”的核心价值。

以信立院。他以诚信和公道赢得居民信任,使院落治理有了稳定的群众基础。

担当作为。面对治理难题,他敢于站出来协调问题、解决矛盾。

共治共享。通过院落议事、协商讨论等方式,让更多居民参与治理。

代际传承。通过培养新的院落骨干,让自治力量不断延续。

这些实践不仅提升了院落治理水平,也让邻里关系更加和谐,社区氛围更加融洽。

六、示范意义:从一个人到一群人的治理力量

在宁夏街社区推进信义治理的过程中,曾辉荣发挥了明显的示范带动作用。

通过他的带头参与,越来越多的居民开始主动关注院落事务,参与环境维护、公共事务讨论和邻里互助。院落治理逐渐形成了一种新的氛围:居民愿意参与事务讨论,院落问题通过协商解决,邻里之间更加信任与理解。

社区书记廖建军评价说:“像曾辉荣这样的带头人,是基层治理中最宝贵的力量。”

曾大爷的故事证明,在基层治理中,一个可信、可敬、可学的带头人,可以带动一群人参与治理,也能够激活一个院落的治理活力。在宁夏街社区信义治理的实践中,曾辉荣不仅是一位院落带头人,更是一面旗帜。他用实际行动诠释了退伍军人的责任与担当,也让“信义治理”在院落中落地生根。(作者:成都金之阳社工 吴远娇  阿布都热合曼·麦合木提)