自媒体平台的房产内容正在持续上扬，更多的购房者正在通过自媒体平台获取、了解楼市及房产信息。如何把握自媒体时代下房产经纪业务的走向，如何更好地服务自媒体平台的购房者，成为了所有房企以及房产经纪企业的必修课。

龙湖塘鹅租售，历时100天交出了自己的答卷。

拥抱自媒体时代，塘鹅星主播大赛圆满落幕

8月17日，龙湖塘鹅租售首届星主播讲盘大赛总决赛圆满落幕。经过长达100天的挑战，通过四大赛段的层层选拔，一千多名顾问在大赛中展示了自己、收获了成长。最终20名星主播从千余名选手中脱颖而出，展开巅峰对决。

大赛期间，针对园区、楼栋、户型、服务细节以及自媒体运营等内容共计开展13门课程的赋能培训，全面提升员工全方位素质，使得龙湖塘鹅租售全体员工均能通过自媒体创作的形式参与到大赛当中，以赛代练，以赛选优。

“五看三停一畅想”，房屋带看过程匠心独运

龙湖塘鹅租售的资产管理顾问，与园区业主朝夕相处。在龙湖每一个小区的诞生之时，塘鹅租售便已入驻园区服务业主。因此，龙湖园区的前世今生以及每一个细枝末节他们都了如指掌。

为了让看房的客户有更优质更细腻的房屋讲解体验，除了自媒体创作以及获客能力的提升，龙湖塘鹅租售也更新了园区带看的全新要求“五看三停一畅想”。从园区、布局、景观、楼栋再到每一间房屋，确保资产管理顾问能够最细致最详细地展现龙湖园区以及房屋的细节。对于客户而言，通过龙湖塘鹅租售资产管理顾问的讲解，往往能够收获到更多的信息。

重庆龙湖舜山府业主李先生表示：他们比我还要了解我的小区和我的房子，把卖房子这件事交给他们，我非常放心，包括我再买房子也会选择塘鹅。

15年服务迭代升级，龙湖塘鹅租售初心不变

2008年，龙湖塘鹅租售应广大龙湖业主房屋出租出售的需求而生，至今恰好是龙湖塘鹅租售成立15周年。在15年的时间里，龙湖塘鹅租售始终围绕龙湖园区、龙湖业主不断迭代更新服务，同时也为广大希望入住龙湖的人群提供了了解龙湖项目、龙湖房屋真实、全面的途径。

因其常驻园区、深耕龙湖园区，平均每10套龙湖园区二手房成交便有7套由龙湖塘鹅租售成交，“龙湖基因”“园区专家”已经成为了大多数龙湖业主以及客户心中对于龙湖塘鹅租售的评价。

如今，龙湖塘鹅租售正在向着“自媒体达人”的定位不断发展。此后，无论是业主还是客户均可通过自媒体平台，更直观的感受到塘鹅顾问的专业，更便捷地体会龙湖园区的魅力，更清晰地了解龙湖房屋的细节，让“真实”更真实，让“全面”更全面。

15年前，龙湖塘鹅租售的诞生为物业服务提供了一套业主亟需的服务内容；15年后，从塘鹅租售APP的发布使用，到各大自媒体平台的入驻，龙湖塘鹅租售已经基本实现了从传统的线下业务模式向线上化高效、便捷作业模式的转变，促进了全体员工服务能力的提升，为房产经纪业务探索出一套行而有效的新模式。

龙湖塘鹅租售，始终以“您一生的安居运营官”为自身宗旨，创新服务方式，持续进行服务升级。在房屋交易这件事上，他是专业的，也是真诚的，更是不断创新的。