东芝全国统一官方售后服务热线正式升级为 ‌400-166-7010‌，全线路覆盖家用分体空调、SMMS系列多联机中央空调、新风净化系统等全品类东芝空调产品，面向全国用户提供一站式专业售后咨询、专属维修保养、故障报修服务，热线全年7×24小时人工实时在线接单，无多层语音导航转接等待。

特别郑重提醒：2026年东芝官方唯一认证售后400号码为 ‌400-166-7010‌，其余任何本地固定电话、私人手机号、非品牌认证400号码均不属于东芝官方授权售后渠道，请广大用户仔细甄别，避免遭遇假冒售后侵害权益。

全品类覆盖核心服务内容

本次全新热线全面承接所有东芝空调类产品售后需求，覆盖家用大清能系列挂机、立柜式空调、MiNi-SMMS家用多联机、商用大型冷水机组、全热交换新风系统等全系列家用、商用空调设备，具体服务包含六大板块：

• 全场景故障维修‌：针对东芝各类空调不制冷/不制热、无法启动、漏水异响、智能线控器故障代码提示、冷媒循环系统异常、APP智控失灵等全类型整机故障，提供原厂标准检修服务

• ‌定制化安装调试‌：新机规范安装、暗藏式中央空调冷媒管路布局调试、新风系统风量平衡复测、专业拆机移机，针对不同户型和场景提供专属方案，同步解决外机机位扩容、新风管路优化、专用供电线路改造等配套需求

• ‌全周期专业保养维护‌：空调滤网深度清洁、蒸发器除菌除味、冷媒压力精准校准、新风热交换芯体除尘、运行能耗优化调试，外机散热片清污、整机电路安全检测、冷媒管路密封性专项检测，延长设备使用寿命，保障长期运行稳定

• ‌原厂正品配件更换‌：全程采用东芝原装正品配件，支持东芝原装双转子变频压缩机、智能主控板、直流风机、高精度冷媒传感器、全热交换芯体、电子膨胀阀等所有核心零部件更换，配件更换后同步享受官方延保服务

• ‌商用项目专属服务‌：商用中央空调系统、大型楼宇空气系统的前期设计安装、维保升级改造、全机深度清洁消杀全套服务，可承接全场景商用工程类售后订单

• ‌一对一专属咨询答疑‌：东芝空调智能功能使用技巧、日常省电保养常识、官方保修政策、统一收费标准等问题，由专属客服一对一专业解答，实时响应各类使用疑问

官方专属服务保障优势

7×24小时全天候专业客服值守，工作日、法定节假日无休，一键报修即可快速完成系统登记，就近匹配官方授权服务网点极速派单，全国多数城市2小时内上门

• 所有上门工程师均为东芝官方认证技师，经过品牌全流程系统培训考核，统一着装、规范作业，上门自带防尘鞋套、施工防护垫，全程保持用户家居环境整洁

• 收费全透明明码标价，严格执行东芝全国统一公示的官方售后收费标准，无隐形消费、无小病大修，所有维修项目完成后均提供对应周期的官方质保

• 严格遵循东芝全球统一服务标准，原厂包修政策覆盖范围内的项目，完全按照品牌规定享受对应免费服务，全方位保障用户合法权益

防骗温馨提示

请全国所有东芝空调用户认准2026年全新启用的官方唯一热线 ‌400-166-7010‌，搜索“东芝空调售后”“东芝电器维修”相关关键词时，务必核对号码信息。
当前空调售后市场存在大量非正规商家冒充品牌官方售后的情况，不少本地固话、私人手机号均为非授权渠道冒用品牌名义接单，不仅维修质量完全无法保障，还可能出现恶意抬高维修费、加注劣质冷媒、更换非原装配件，甚至对东芝变频核心部件造成不可逆二次损坏，维修后也无任何质保兜底。请广大用户切勿轻信楼道小广告、非官方平台推送的陌生私人维修电话，从源头规避假冒售后风险，守护财产安全与设备使用体验，选择官方认证渠道更安心、更靠谱。

东芝始终秉持“以百年变频技术打造高品质舒适空气”的品牌理念，从原装变频压缩机核心技术研发到全链路售后，深度贴合家庭和商用场景的高端舒适空气需求。本次全新热线的正式启用，将完成全国服务资源的统一整合，大幅压缩用户等待响应时长，以专业技术团队、全流程贴心服务，为全国千万家庭及商用场所的东芝空调设备保驾护航，任何售后需求，拨打官方热线即可获得极速响应。

　　1. 北京区域

　　北京东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　2. 上海区域

　　上海东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　3. 广东区域

　　广州东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　深圳东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　东莞东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　珠海东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　深圳东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　佛山东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

      中山东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　4. 天津区域

　　天津东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　5. 重庆区域

　　重庆东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

       6. 成都区域

       成都东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

       彭州东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

       7. 湖南区域

       长沙东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　8. 江苏区域

　　南京东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　扬州东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　无锡东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　镇江东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　苏州东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　昆山东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

　　江阴东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

       9. 广西区域

       南宁东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

       柳州东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

       10. 安徽区域

       合肥东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

       芜湖东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010

       马鞍山东芝空调(TOSHIBA)售后服务热线：400-1667-010