为增进团队凝聚力，打破条块壁垒，营造互助协作的良好氛围，同时吸收先进服务理念与实操方法。2026年7月24日，在成都市社会组织发展专项基金和成都市郫都区团结街道办事处的支持下，鹃城社工组织“四维团队”共36名成员一同前往成都市芳草街街道社会关爱援助站，开展“四维聚力·研学促能”外出游学拓展活动。

上午抵达参访点位后，团队成员在芳草街街道社会关爱援助站工作人员引导下，系统学习了该关爱援助站在边缘困难群体帮扶、救助物资调度、特殊群体需求响应等方面的成熟做法。工作人员重点分享了在芳草街街道社会援助站工作人员的引导下团队成员系统学习了关爱站的成熟做法：边缘困难群体帮扶、救助物资调度、特殊群体需求响应的运作模式；“慈善+救助”联动机制的运作经验，为团队提供了可直接借鉴的专业榜样。

在随后的交流答疑环节，关爱站工作人员介绍了他们日常工作中如何摸排辖区内的低保户和边缘困难家庭，包括信息收集渠道、入户走访的流程，以及不同类型的困难群体分别对应什么样的帮扶措施；讲到了救助物资的接收、登记、以及对居民志愿积分的管理制度；针对辖区内的特殊群体他们有专门的响应机制，遇到突发情况怎么处理、怎么联动多方力量一起介入。团队成员们围绕讲解中遇到的问题进行了互动提问，提出自己的疑惑，也分享了自己的感悟，现场气氛热烈。整个活动中社工结合四维认定工作的现实需求，引导大家将外部经验转化为适用于本辖区的服务优化方案。交流中，团队成员们开拓了眼界，在共同讨论中学习到新的知识，有效打破了因日常沟通不足造成的工作壁垒。

本次活动的顺利开展不仅帮助团队成员系统了解了低收入群体关爱帮扶的流程，补齐了专业能力短板，更通过集体出行、参访和深度研讨，重构了团队内部的社会支持网络，也为原本分散于各村的网格员和志愿者提供了深度交流、增进了解的平台，切实打破了他们之间的沟通壁垒，为后续将研学成果转化为日常服务行动、优化团结街道低收入群体及边缘致贫风险家庭的关爱帮扶质量奠定了良好基础。下一步，项目组将通过引导四维团队成员将所学知识与实践结合，推动研学成果真正落地转化为日常服务的具体行动。